Integritetspolicy

Vi hanterar säkerheten kring era personuppgifter med största respekt och hänsyn, i linje med gällande lagar och förordningar (GDPR). Här kan du läsa om vilka uppgifter vi lagrar, hur vi hanterar data, vilka tredje parter vi använder, med mera. När du handlar i en webbutik eller registrerar dig för ett nyhetsbrev så får du fylla i ditt namn, vart du bor och din e-postadress. Denna information används för att förse dig med den information och de produkter som du har efterfrågat. Vi säljer aldrig någon data till tredje part eller skickar ut någon reklam.

I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som behövs för att hantera ditt köp och följa upp det. Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.
Kontakta oss i så fall via mejl: ehandel@biovisor.se. Vi försäkrar att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter om vi inte tvingas enligt lag eller domstolsbeslut i samband med brott. Vi använder oss även av tredjepartstjänster som MailChimp och Google Analytics för att samla in anonym information från våra användare i syfte att förbättra vår webbplats, produkter och marknadsföring. Vi har anonymiserat informationen så den inte kan spåras till ditt IP-nummer, och sparar inte någon personlig identifierbar data.

 

Cookies & JavaScript

Vi använder JavaScript på vår webbplats för att kunna erbjuda en så bra och smidig upplevelse som möjligt. JavaScript är en kodteknik som används för att bilder, menyer, sidor och produkter ska visas korrekt, samt vid hämtning och sortering av information. En cookie är en liten textfil som skickas från vår webbserver och som lagras på din dator. Cookien i sig innehåller inte någon personlig information, som din e-postadress eller ditt namn, utan används endast för att göra det enkelt och smidigt för dig att använda vår webbplats. En cookie påverkar inte din dator eller mobil på något sätt.

Det finns två typer av cookies. Session cookies lagras tillfälligt i din dators minne när du är inne och surfar på sidan. Så fort du stänger din webbläsare så raderas denna tillfälliga sessions cookien. Det som är så hjälpsamt med tillfälliga cookies är att man slipper fylla i formulär om man backar och återkommer till sida på webbplatsen. Den andra typen av cookie sparar en fil på din datorn under en längre tid. Den använder vi oss av för att bland annat göra det enkelt för dig när du återbesöker vår webbplats. Om du har lagt något i din varukorg och sedan stängt ner webbläsaren, kommer du kunna surfa in på vår webbplats igen vid ett senare tillfälle och återfinna samma varukorg. Detta gäller både på datorer och mobiler.

Vi använder oss främst av cookies och liknande tekniker för att möjliggöra handel i vår webbutik, samt för att kunna analysera trafiken på vår webbplats och förbättra vår kundservice. Vi sparar även information om vilka sidor på vår webbplats och i vår webbutik som du besökt för att bättre förstå våra kunders behov och preferenser. Med denna information kan vi effektivisera vår marknadsföring via olika digitala kanaler. För att uppnå dessa syften med användandet av cookies och liknande tekniker kommer vi att dela sådan information med olika tredje parter som tillhandahåller digitala kanaler. Användandet av cookies och liknande tekniker ska därmed underlätta för både dig som besökare och för oss. Om du fortsätter att använda vår hemsida utan att ändra dina inställningar, utgår vi från att du inte har några problem med att ta emot våra cookies och liknande tekniker.

 

Din Integritet

Du har rätt att återkalla samtycke till användning av dina personuppgifter när som helst genom att kontakta personuppgiftsansvarig. Om du anser att vi har hanterat dina personuppgifter på ett sätt som ej är förenligt med våra angivna direktiv har du rätten att klaga till en tillsynsmyndighet. Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har lagrade om dig upp till en gång per år. För att göra detta kontaktar du personuppgiftsansvarig (se längst ner på sidan). Du har även rätt att begära korrigering eller radering av dina personuppgifter när som helst.

Vi använder WordPress och WooCommerce på vår webbplats. Webbutiken hanteras med hjälp av WooCommerce, vilket är en databas där våra produkter lagras. När du gör en beställning hamnar det i en databas på det webbhotell som vi och deras tekniker har tillgång till. Webbhotellet förvarar informationen åt oss men behandlar den inte på något sätt utan vår tillåtelse och att vi begär det. I beställningen finns information om vilka produkter du köpt av oss, hur du betalat och den adress vi ska skicka varorna till. Men det lagras ingen information om kreditkort, personnummer eller annan känslig information. Vi använder oss av MailChimp för att skicka ut nyhetsbrev. Den information som vi skickar till MailChimps nyhetsbrevslista är förnamn, efternamn och e-postadress, som endast används för att skicka ut nyhetsbrev då och då. Vi skickar bara ut nyhetsbrev när vi har något viktigt att förmedla och det förekommer aldrig någon reklam för tredje part. Det är enkelt att avregistrera sig från nyhetsbreven genom att klicka på länken längst ner i nyhetsbrevet.

Vi använder oss av Google Analytics för att anonymt spåra ungefärlig geografisk region, vilka sidor som används, produkter som köps och liknande, för att kunna förbättra vår webbplats och marknadsföring. Vi har anonymiserat informationen så den inte kan spåras till ditt IP-nummer, och sparar inte någon personlig identifierbar data. För att kunna leverera varorna till er behöver vi ert namn och adress för avisering. Det kan också behövas telefonnummer eller e-postadress. Denna information använder vi sedan för att sända leveranser via en speditör för att kunna transportera varorna till er. Informationen lagras därefter hos speditören i samband med den aktuella ordern för spårbarhet i deras eget system. Om du har några förfrågningar var god kontakta oss här.